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成都:最美的背影 盲人乘客被地铁站守护三年-博鱼·体育中国入口

2024-01-19 00:19:04
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本文摘要:成都:最美的背影 盲人乘客被地铁站守护三年

封面新闻记者 杨芮雯 图片由成都轨道交通集团提供

最近,这样一条朋友圈打动了不少人,穿着蓝色马甲的成都地铁工作人员,紧紧搀扶着一位老人。

成都:最美的背影 盲人乘客被地铁站守护三年

封面新闻记者 杨芮雯 图片由成都轨道交通集团提供

最近,这样一条朋友圈打动了不少人,穿着蓝色马甲的成都地铁工作人员,紧紧搀扶着一位老人。夕阳下,两人互相陪伴走出地铁站,成为这个春天最美的画面。图片的配文也让人十分动容,“每天都能看到的一幕,暖心的地铁(工作)人员帮助这位盲人大爷回家。

地铁工作人员和老人认识吗?他们之间又有怎样的故事?带着疑问,记者走访了成都地铁,了解这张照片背后的故事。

暖心的背影

驷马桥站护送老人回家路

照片中被搀扶的老人姓唐,成都人,今年60岁,家住驷马桥站附近。每天早晨8点左右,他会从驷马桥进站,乘坐地铁到火车北站,转1号线;每天傍晚,他会原路返回。

“时间久了,工作人员都很熟悉我,他们经常叫我‘唐老师’或‘唐师傅’。”

龙锐就是被热心网友拍下的“背影女孩”。那天傍晚,接到车控室通知后,她就早早等在老人常下车的地铁列车外。

“唐师傅每天傍晚差不多这个时间,都会从9号门下车,我们通常协调好自己的工作后,会有专人送他出站。”

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“叮……”随着列车到站,车门开启,龙锐熟练地接下老人,并搀扶他乘坐无障碍电梯,再一路护送老人出边门、出地铁站。“其实我们把老人送到地铁站口就可以了,因为和老人认识久了,知道他不方便,家又住在地铁站附近,工作不忙的时候,我们也会把他送到小区门口。

龙锐是地铁工作人员爱心助人接力中的一环,也是众多“背影”中的一个。“从我刚开始到驷马桥站工作,就知道这位老人。

那个时候,几乎全站的工作人员都认识并帮助过他。”贺紫玲是驷马桥站的值班站长,2019年进入成都地铁工作,三年里,她见证了驷马桥站不同的背影,暖心守护起这位老人的回家路。

驷马桥站保安员黄阳生经常护送唐师傅。

搀扶唐师傅时,和老人聊聊天,细心告诉老人周围的环境细节,让他感受到亲切,行走速度不要过快,和老人一致。“这个时候我们就相当于他的眼睛,要帮他了解一切需要的信息。”

夕阳下最美的背影

盲人乘客被地铁站守护的三年

“唐老师来咯!”每天,在驷马桥站,工作人员看到唐师傅时热情的招呼,都能开启他一天的好心情,“叫着亲切、又自然,仿佛是很熟悉的朋友。

这样的陪伴大约已有三年多时间。”

每次唐师傅进入驷马桥地铁站,还没走到安检口,巡站的工作人员发现后,会第一时间向车控室传递讯息;值班员接到讯息后,会及时记录下老人所在的位置,通知车站保安或站务员,将老人送往候车位置,并及时告知下一站工作人员老人换乘信息;老人傍晚返程时,同样会接到火车北站传来的信息。

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记者了解到,三年里,各地铁站的工作人员就这样默契配合,实现老人的“无缝换乘”。“驷马桥和火车北站之间做了很好的联动和沟通,没有一次漏接这位盲人乘客。

”唐师傅回忆,自己幼时眼睛受伤,后来渐渐看不见了,但成都地铁1号线开通时,他还是在家人的陪伴下,第一次走进了成都地铁站。“当时只觉得好高兴,成都终于有了第一条地铁。”渐渐的,成都地铁线路越开越多。

唐师傅记忆里,自己第一次在没有家人的陪伴下乘坐地铁,大约是在2019年。

“在此之前,每次我乘坐地铁,都有热心的工作人员帮助,让我对独自乘地铁有了一丝信心。”

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那天,唐师傅独自摸索着出门,来到地铁站。当他正准备鼓起勇气进站时,热情的工作人员的声音在耳旁响起,“师傅你一个人哇?需要帮忙不?”工作人员的及时出现让唐师傅有点感动,他点点头,说话间,自己已被工作人员轻轻搀扶着,一路护送。

让唐师傅没想到的是,这次的体验只是一个开始,此后每次独自乘地铁,都有地铁工作人员的热情陪伴。“地铁工作人员很细心,也很热情,他们的帮助让我觉得很感动。”

就这样,三年来,成都地铁工作人员暖心守护起唐师傅的回家路。

尽管地铁线路越开越多,但唐师傅却越坐越安心。因为他知道,回家路上,会有热心的地铁工作人员默默守护。夕阳下,有他们的陪伴,唐师傅觉得很温暖。

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